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Customer Care Agent (m/w/d)

  • Kundenservice / Technischer Support
  • Wil SG
  • Schweiz
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Ihre Haupttätigkeiten:
  • Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
  • Zudem sind Sie verantwortlich für die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
  • Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
Wir bieten Ihnen:
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
  • Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen
  • Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Arbeitsort: Wil an verkehrstechnisch guter Lage direkt am Bahnhof
Ihr Profil:
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Erfahrung im Complaint Management
  • Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
  • Grundausbildung im Dienstleistungsbereich oder entsprechende Erfahrung
Sind Sie eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie sich jetzt und reichen uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein.
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Hoval AG
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19